大鱼整体装修是怎样一种体验?多图选择大鱼整装算是目前为止最错误的决定了。去年9月底签的999套餐，10月头开始装修，竣工12底。但是过完年从老家过来发现墙壁和顶部很多开裂，到今天还在维修。十分心塞。顶部大范围的裂纹，遍布几乎整个房间墙壁门旁边很多裂纹墙壁上还有很多从顶到底的细纹。吊顶吊顶木板结合出也有很多裂纹目前大鱼客服的态度知识反馈给售后，然后给我回电话，然后就没有然后了。没办法还是找施工队长来处理，他也说了，走大鱼售后流程太长、太烦，他给处理，但是顶上问题不承认是他们的。按照他们的说法，顶部开裂是水泥层与混净土层脱落造成的，属于开发商的责任，维修费用要我承担。做油漆时把原始涂料铲掉，漏出水泥层，他们并未给任何水泥层问题的信息。这期间无任何大鱼内部售后人员参与。回来说装修过程面积是按照建筑面积加上开发商赠送面积来算的。挺多细节项目是不包含的，比如厨房、阳台防水。接触到几个角色设计师其实主要责任是销售，负责量房、出图、前期问题的协调。项目经理负责找施工队伍。后来了解到项目经理只是在大鱼挂名接活，他有自己的装修公司。施工队长就是项目找来的施工负责人，装修过程中的主要沟通对象。监理各个阶段收款的。整个装修过程中除2次需要收款验收外，就到现场来了一次。调度负责装修材料、地板、门等的调度。周末不上班。响应效率很低，装修周期主要看调度。做门等了50天，门槛石等了3周。踢脚线、卫生间台盆都发错了，调换等了2周多。施工队伍、工人队伍并不是大鱼自己的，大鱼给他们工钱是固定的。如果没有自己人现场监管，他们做事情十分随意，问题非常多。出问题了让他们返工，大鱼并不会多给他们没工钱，他们十分不情愿。监理只是收钱的，设计师量房之后再也不会去现场。后面主要沟通、扯皮的还是队长。出现材料问题还要等效率低的调度。工人做工质量偏低，小问题非常多，大问题也常有。淋浴房防水还没做就开始贴瓷砖，后来把瓷砖全部拆掉等防水。水泥层没铲也没任何警告信息，油漆开裂。修补顶部裂缝时地上地板被砸了很多小坑。装修款里包含了税，但是发票迟迟不给。真尼玛坑。
0
回复
收起
