掌握这些的签单技巧，设计师想不签单都难

一个成功的设计师首先要学习室内设计的理论知识，然后最重要的是签单.他只有签单才能拿到高额佣金，也只有签单才能有所作为。熟练使用独特的沟通技巧不仅可以获得更多的客户信息，还可以激发他对家居配件的兴趣，提高生活质量。 客户有一定的知识水平，也就是说文化素质高，能冷静思考，能冷静观察设计师。他们可以从设计师的言行中找到线索和诚意。他们就像一个有才华的观众在看一部戏，演员哪怕是最轻微的失误都逃不过他们的眼睛。他们的眼睛看起来空洞，有时会发出一种寒光，这总是给设计师一种压迫感。 掌握这些的签单技巧，设计师想不签单都难 有的客户讨厌虚伪做作，希望有人理解。这才是设计师应该抨击的。大部分都很冷漠，很认真。虽然他们在与设计师见面后会问候他们，但他们看起来都很冷，没有一丝热量或春风。 有些客户对设计师持怀疑态度。当设计师解释方案时，他似乎心不在焉。其实他们是在认真倾听，仔细观察设计师的动作，思考这些解释的可信度。同时他们也在思考设计师是否真诚热情，是否在捉弄他，这个设计师是否值得信任 这些客户对自己的判断很有信心。一旦他们确定了设计师的可信度，他们也就决定了交易的成败。也就是说，卖给这些客户的不是装修本身，而是设计师本人。如果客户觉得你对他很真诚，可以和他交朋友，他们会全心全意地给你，交易就成功了；但是如果他们确认了你的做作，就会瞧不起你，马上打断你，不经过任何协商就转身走了。 有的时候，我们并不需要把客户当成猛虎野兽，他们其实也是人，是人就会有需求，当我们真正了解了客户的消费需求，设计师变能够从容应对了。 掌握这些的签单技巧，设计师想不签单都难 1.客户不是专家 谈判时要有充分的信心。你的自信让客户觉得你能行。当你不确定或者犹豫不决的时候，你的印象会大大降低！这是防止被顾客拒绝的必要条件。当你说错话时，你要么承认自己说错了，要么坚持下去。不要让客户发现你的错误，相反，他是专家，你什么都不是……，客户需要你的东西。 2.客户需要什么样的服务 顾客来公司需要服务。他们需要什么样的服务？设计师要站在客户的角度考虑问题，了解客户需求的重点，设计，施工或者价格。然后站在客户的角度去工作。所以，同理心带来的奇妙之处在于角色互换，让人们设身处地为他人着想。如果你是一个准备进行家居装修的消费者，首先要考虑的是资金的使用，那么，工程的质量是否能得到保证，然后，设计问题就要考虑了；这是家居装饰消费者的标准思维方式。如果你是设计师，你会把客户的所有需求按重要程度排序，即：1.服务；2.质量；3.价格；4.设计效果。 掌握这些的签单技巧，设计师想不签单都难 3.如何给客户 客户想要的越多，就应该知道的越多，但是不要把你的东西都给他，太透明，客户很容易得到。他们觉得你的工作很简单，没有价值，但他们不能什么都不给你。所以，通过不同的客户来把握温度。这样对待女朋友和老婆。 4．什么样的设计师让客户愿意去跟他打交道 诚实守信是所有客户都期待的好品质，这是交流的根本。当然有一个好的形象，良好的沟通技巧，和适当加分的技能，都能够给设计师加分。只有让客户真实地感受到你的坦荡与真诚，才是最重要的。只有这样，在你出现一些小问题的时候，客户不会选择一棒子打死你，二是选择继续相信你。往往成功的方法不是你做得多么的完美，而是，在某方面与他们产生共鸣，以朋友的方式交流事情就会变得简单很多。 5．勇于对客户说“NO” 在各自的生活中，多多少少能够学到或者看到一些不一样的经验，当你面对的客户有很多想法的时候，可能这些想法并不是很专业，甚至只是道听途说，但是自己却特别的认准这种想法的时候，往往会让设计师很难成为做主导的那个人。这个时候，设计师第一件要做的事情就是把客户的思维拉过来，跟着你的思维来进行思考。勇敢对客户说“No”，盲从不能证明客户博学，只能证明设计师的高度不够，无法拥有掌控局面的能力。设计师应该伺机而动，既能委婉礼貌地打断客户，又能征服他们，这对于在客户心中树立良好形象有足够的底气。 掌握这些的签单技巧，设计师想不签单都难