装修完客户拖欠尾款，如何有效解决？

装修完客户拖欠尾款，如何有效解决？

      装修完客户拖欠尾款，你没听错，业主拖欠尾款的不在少数。很多人认为装修业主是弱势群体，装修公司及装修队属于先收费再做事的，如果装修完客户拖欠尾款，也是因为一些有问题所以才拖欠的。其实不然，很多情况下，人为及沟通上的因素造成了客户拖欠尾款。

那么装修完客户拖欠尾款有哪些原因，如何有效解决装修完客户拖欠尾款事宜呢？

下面就跟随大鱼装修APP小编一起了解下吧：

装修客户拖欠尾款主要理由为以下几种理由：

没有完工

说到完工，很多时候是单方面的完工，也就是说客户认为没有完工，而装修公司、装修队已经完成所谓的施工项目，客户要么是不懂，或是因为没有到场，不知道具体情况，因此产生的具体尾款缴纳时间差。

遇到此类装修完客户拖欠尾款问题，可在即将完工前，提前告知客户。将完工项目提交，并提醒客户验收。提前安排和客户见面到场验收时间，避免因为工作等原因造成长时间无法交工而产生的尾款拖欠。

合同或协议上没有约定

一般装修公司会在装修合同或协议上明确写明尾款缴纳时间，以及缴纳标准。而一些装修个人团队就会忽视掉此类问题，因为协议或合同不够明晰，造成后期客户拖欠尾款有理有据，无法催款。

遇到此类问题，因完善并在签单前，将装修合同、协议类，详细标明尾款缴纳时间、缴纳条件、违约等条款，明确双方应承担的责任。后期如客户因个人因素，甲方不存在违规操作，可在有效时间内，申请客户强制执行。

设计、工程等原因导致

装修完客户拖欠尾款，通常设计、工程等造成装修完客户拖欠尾款的因素最大，一般因为前期设计不合理，沟通不到位，具体施工时工序、流程、验收标准不严格，造成的直观影响，导致客户不予结清尾款。

遇到此类问题，因设计、施工等问题造成的拖欠尾款，多半为前期设计不到位、施工期间没有严格执行流程、验收标准，客户因此拒绝支付尾款，是合理的。并且我们在此时很难做出一个严格的界定。因此在重大项目完成后，一定要让客户签字，确定合格。不要怕麻烦，后期追款可能会更加让人心烦。

客户自身原因

装修完客户拖欠尾款，不可避免的是，装修公司、个人装修团队的专业性、服务水平参差不齐。我们的客户素养也一样，存在一定的认知、消费理念、习惯差异。一些客户因为个人原因拒不缴纳装修尾款也是存在的，但是不能单纯的判断客户好坏。

原因基本逃不开以下几点：

1. 认为性价比低，装修费用超支；

2. 认为服务不好，故意刁难；

3. 单纯性经费紧张，想缓缓

4. 担心装修后期售后服务做不好，想压一下。

遇到此类装修完客户拖欠尾款情况，应该在工地或约访客户到公司，进行及时有效的沟通，视客户具体情况，进行有效沟通，提出相应的解决办法，及时解决问题。