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家装设计师应该提供哪些服务呢?
很多人第一次装修不太了解,设计师拿着尺子去家里比划比划,设计出一套唬人的效果图,就被哄着签了单。与此同时设计师的作用也基本结束了,之后工地的所有问题都丢给工长负责。装修本是一气呵成的工程,当设计、施工两张皮时,最终结果如何便不得而知了。
事实上,设计师的工作绝不只是画图而已,就单论画图,也不是交出几张效果图就足够,全套图纸应该包括原始结构图、原始结构尺寸图、墙体改造图、平面布置图等十几张,内容详尽到强弱电、开关分布、吊顶等所有细节。
那么真正靠谱的设计服务应该是什么样呢?下面分为前期设计服务,中期设计服务,交付后期的设计服务三部分来详细谈一谈,希望能给有装修需求的朋友起到参考的作用。
前期的设计服务,最重要是要做好两点,一就是通过跟客户的沟通,能够充分了解客户的需求是什么,并据此帮助客户完成房子的功能、美化设计。
第二点就是资金规划,因为每个人要求不一样,预算也会有出入。设计师需要在资金允许的情况下帮客户做好规划,把房子装得既实用又美观,能够满意而钱又花的不多。
有一点非常重要,就是前期一定要解决客户对装修公司、装修市场、施工工程的担心与不解。
就我们红牛装饰来说,每位客户来到这里,无论成交与否,都能把家装方面对他有用的知识和一些市场情况带回去,这样客户在装修之路上就能少踩很多坑。
中期服务主要包括两大类内容,首先就是设计师在每一个工种结束时都要参加验收,发现问题要及时纠正,因为再好的设计都可能会有变动,及时的纠正就能够减少损失,带来更完美的设计作品。
此外也要帮助客户确定选材,因为这时材料已经需要送到工地上进行施工了,所以不管瓷砖也好、洁具也好,都要进行最后的确定。这样一来,通过工地服务能够帮助客户实现最初的设计意图。
最后一个就是交付服务,房子做好以后设计师一定要参与整个房子的交付。
就拿我们红牛装饰来说,有些客户交付以后家里还需要进行一些环境布置,或者是挂一些装饰画,或者是安装一些自己购买的特殊产品,这时候我们都会让设计师配合工人为客户进行服务,让这个家在全部完成之前,没有任何需要客户操劳的地方。
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