装修案例
装修攻略
装修问答
装修商品
装修服务商
装修销售客户说没钱 原因分析
我们在接触客户中,经常碰到装修销售客户说没钱,一般情况下,有个主要的原因,客户觉得你价格高了。那么价格高是怎样得出的呢?一起跟家友趣装修APP小编来看看吧:
1装修客户心理:想得到更优惠的价格。
有这种想要优惠价格心理的客户比较多。因为我们在购买任何东西的时候,都会讨价还价,目的很简单就是想要一个更优惠的价格。因此,面对装修销售过程中,客户说没钱,很可能是想要一个更优惠的价格,如果你不能很好的体味到客户的真实需求,就可能会会错意,认为客户是真没钱,不想跟你签约。
2装修同行价格竞争:你比同行高。
装修客户在进行装修前,会多方对比。竞争对手稍微放些价格,一对比,发现没有太大差异,就会随口回复你一句,没钱。
3.我们没有专业性:客户不信服
装修业主看过的装修公司、材料看的有些比设计师都多。甚至有些客户的专业程度很高,如果我们没有充分的准备(设计方案、材料、工艺、优惠),加上现在很多广告、忽悠性的广告营销,让客户深感疲惫,提防心理加强。因此你很难让客户感觉你值得继续沟通。只有一句敷衍的话,没钱。
4.装修预算没有那么高。
客户说没钱,也许真是的是用于装修的预算没有那么高,你提供的报价,客户无法消受。即使客户觉得产品、服务都很好,但是大大超出了自己的预算,也只会给出没有钱的答案。
以上我们不难看出,装修销售客户说没钱不是真正意义上的没有钱装修。只是因为一些心理和诉求所说出来的托辞。我们应该足够了解客户,对其针对性的解决,这样才能很好的突破装修客户签约过程的这个大难题,大大提高签单成功率。