装修案例
装修攻略
装修问答
装修商品
装修服务商
装修业务员怎么找客户?家装业务员谈单需要注意什么?
作为一名装修公司业务员应该怎么找客户?我想这是很多业务员都想知道的事情,只有自己有客户才有可能会签单,才会有提成,所以找客户是最根本的问题,今天小编就来跟大家介绍一下如何找客户的方法自己业务员谈单时需要注意什么?
1、传统的找客户方式
跑楼盘,在小区驻点,公司给的电话单子打电话,发传单。这些方法是大多数装修公司会用到的方法,传统方法收集来的客户,都是需要装修的业主,这个没错,但是这些客户你能找到,你的竞争对手也能找到,这是公共资源,大家都打电话,客户接的多了,就会有排斥心理,导致一听是装修公司就挂电话,所以这也是传统方式的弊端。
2、入驻家友趣装修APP
这个软件是一款专门装修的软件,小编推荐它当然不仅如此,最主要的是,通过这个软件来的客户,都是你的专属客户,不是大家都有的。
入驻之后会有店铺,上传你的公司介绍,案例,和装修攻略,客户直接通过店铺预约,一对一专属客户服务。还可以再平台做活动,发布活动吸引业主主动报名参加,这都是你的专属客户,其他公司是看不到的呢!
家装业务员谈单需要注意什么?
1、获得客户的信任
这点是最重要的,客户对你产生信任,这将意味着你的话会对客户产生很大的影响力,接下来的沟通将会容易不少。
2、清楚客户的意图
客户大致可以分为以下几种:
①有钱,不在乎多花的,这类客户重点应该放在设计、效果,这种设计风格一般为豪华的;
②有钱,但是不想多花的。这类客户可以从简约设计风格入手,适当降低预算费用;
③不是很有钱,但又要装出好的效果。对于这种客户,要设计、预算齐头并进,但重点是预算;
④没钱,但又想装修。对这类客户重点应从质量、预算这块沟通,设计是次要的。
3、专业细致的讲解
在整个沟通过程中的讲解,会涉及很多专业知识的讲解,要尽可能讲解的比较细致,这样可以让客户觉得你很专业、可靠,客户会更更加信任你。