装修公司与客户面谈时要注意那些细节？

装修公司与客户面谈时要注意那些细节？

装修公司在与客户面谈时有时候一个细节问题就会导致这单签不了，那么装修公司与客户面谈时要注意那些细节呢？下面跟家友趣装修网小编一起来看看吧！

1、称呼

咋们中国人都是比较在乎称呼的，一般人会喜欢别人叫他官名，比如，张总，张经理，张主任，因为官名是一个人地位，身份的象征，这样称呼会让客户很有满足感。

2、职业

有时候职业会对装修要特殊的要求，比如客户是个作家，那么他肯定需要有一个书房，所以了解客户的职业很有必要。很客户聊职业的时候一定要肯定客户的职业，让客户有一种认同感，这对谈单也是有好处的。

3、习惯爱好

这点很重要，一定要了解清楚，客户对于装修有什么忌讳，喜欢什么，这方面多跟客户沟通，与客户增进感情。

4、文化水平

文化水平越高，在沟通时就要很注意，服务要细致，可以多用一些专用词汇，表现出自己很专业，仍客户觉得你很有责任感；对于文化水平较低的客户，服务也要周到，在用词方面一定要注意客户的理解情况，尽量说的简单好理解一些，让客户感觉到，你对他很上心。

5、对装修的要求

客户对装修要什么要求，家庭成员需不需要特殊的一些设计，比如婴儿，病人，残疾等等，还有就是客户对装修的预算，全包，半包，是不是着急入住，这些都要了解清楚，在后期装修设计施工中也要和客户及时沟通。

6、对装修的了解与选择

客户在了解你家装修公司之前，了解过几家，要善于观察客户的言行，如果客户已经看了几家，那这是就要跟客户说自家的优势；如果客户这是第一家，那就要用好的服务和最好的品质对待客户，让客户感觉到我们的专业化与高品质保障，及时客户还要去其他家比较，也要让他把我们最为参考的标准，及时跟进，促成签单。

    相信大家看了家友趣装修网小编以上介绍，对装修公司与客户面谈时要注意那些细节？都有了一定的了解，希望这些也会对大家的工作有所帮助。